- Dlaczego nie mogę otworzyć animacji 3D?
- Dlaczego potrzebuję konta mozaWeb?
- Jak mogę się zalogować na moje konto mozaWeb?
- Nie pamiętam hasła
- Zmiana hasła / danych logowania
- Dlaczego należy aktywować e-książki?
- Jak oglądać sceny 3D za pomocą zestawu słuchawkowego VR?
- Jak mogę zezwolić na używanie plików cookie w przeglądarce?
- Czy treści edukacyjne dostępne na platformach mozaWeb lub mozaBook można udostępnić na innych platformach?
- Co robić, jeśli już aktywowałem / aktywowałam kod licencji, ale chcę ten kod jednak używać z innym kontem użytkownika?
- Użyj przeglądarki mozaWeb!
- Nie mogę używać mozaBook, mimo że mam licencję Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Mam wiele kont użytkowników i chciałbym je połączyć
- Jak mogę przejść na konto Nauczyciela?
- Jak mogę rozpocząć wideokonferencję na platformie mozaWeb?
- Jak mogę usunąć swoje połączenie wideokonferencyjne?
- Co robić, jeśli dostanę komunikat błędu "Błąd podczas przetwarzania strony"?
- Czy mogę zmienić typ mojej licencji, czy tylko zaktualizować?
- Jak wymienić licencję mozaBook CLASSROOM na licencję Mozaik TEACHER?
- Mam pytanie / problem. Co zrobić?
Użytkownicy posiadające konto nauczyicielskie mogą utworzyć grupy. Stworzone grupy mogą rozpocząć wideokonferencję dla uczestników grupy.
Aby rozpocząć wideokonferencję, na platformie grupy (1), w wierszu odpowiedniej grupy kliknij przycisk wideokonferencja (2), następnie wybierz, na której platformie (Google Meet, Zoom) chcesz rozpocząć konferencję.
Po zalogowaniu się do wybranej usługi od razu rozpoczyna się wideokonferencja.
Przycisk dołącz będzie od razu widoczny dla uczestników grupy (3). Klikając ten przycisk użytkownicy będą przekierowani na platformę wideokonferencji i mogą od razu dołączyć do konferencji. 
Po wylogowaniu się, wideokonferencja zostanie przez chwilę aktywna. Klikając przycisk „dołącz” można ponownie dołączyć do niej. Jeśli jako nauczyciel chcesz jednak zakończyć rozmowę, kliknij przycisk zakończ wideokonferencję (4) 
Funkcje dostępne podczas wideokonferencji, maksymalna liczba uczestników, ograniczenie czasu trwania rozmowy... To wszystko zależy zawsze od konta użytkownika rozpoczynającego połączenie w systemie danego usługodawcy. Konto mozaWeb nie zawiera abonamentu do żadnego dostawcy usług wideokonferencji.
