Twój koszyk jest pusty
- Jak mogę wypróbować mozaBook?
- Co to jest wersja MULTILANG?
- Gdzie mogę aktywować zakupiony kod licencyjny mozaBook?
- Czym jest lokalne konto użytkownika i jak się łączy do mojego konta mozaWeb?
- Jako nauczyciel czy lepiej korzystać z Mozaik TEACHER czy z mozaBook CLASSROOM?
- Jak mogę zakupić mozaBook?
- Jak mam aktywować moją e-publikację?
- Może kilka osób korzystać z tej samej kopii mozaBook?
- Zmiana dysku twardego lub komputera; ponowna instalacja mozaBook; wprowadzenie nowego kodu licencji
- Wymagania systemowe
- Czy mogę używać programu mozaBook na komputerze Apple MacOS?
- Jak mogę przenieść licencję mozaBook na inny komputer?
- Jak mogę wysyłać opinie i raporty o błędach w programie mozaBook?
- Jak mogę pobrać wersję offline moich podręczników do mozaBook?
- Jak mogę pobrać wersję offline scen 3D w mozaBook?
- Co to jest Licence Pack?
- Jak mogę otwierać mozaBook w okienku?
- Czy treści edukacyjne dostępne na platformach mozaWeb lub mozaBook można udostępnić na innych platformach?
- Brakujący plik dll po aktualizacji mozaBook
- Nie mogę używać mozaBook, mimo że mam licencję Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Jaki mam kod licencji? Skąd wiem, do jakich treści cyfrowych mój kod licencji zapewnia dostęp?
- Otrzymuję komunikat o błędzie dotyczącym ustawień proxy, gdy uruchamiam mozaBook
- Dlaczego mozaBook nie może połączyć się z serwerem mozaWeb?
- Jak wysłać informację zwrotną z mozaBook, gdy serwer jest niedostępny?
- Jaka jest różnica między licencjami na użytkownika a licencjami na urządzenie?
- Ważność licencji
- Rozpoznawanie rękopisu w mozaBook
- Wygasła moja licencja. Do jakich treści i funkcji mam dostęp?
- Jaką instalację mozaBook warto wybrać jako administrator systemu? Czy można wybrać instalację cichą?
- Jak mogę korzystać z aplikacji mozaBook na tablicy interaktywnej Android
- Jak mogę otwierać treści GeoGebra w mozaBook?
- Jak usunąć lokalne konto użytkownika w mozaBook?
- Czy mogę zmienić typ mojej licencji, czy tylko zaktualizować?
- Czy można zainstalować mozaBook w systemie Linux?
- Przy uruchomieniu mozaBooka wyświetli się komunikat "brak pliku DLL".
- Jak wymienić licencję mozaBook CLASSROOM na licencję Mozaik TEACHER?
Jak wysłać informację zwrotną z mozaBook, gdy serwer jest niedostępny?
Jeśli pojawi się błąd podczas używania mozaBook, wyślij Opinię na platformie mozaBook. Może się zdarzyć, że mozaBook nie ma połączenia z serwerem mozaWeb i pokazuje następujący komunikat błędu:
Ta czynność wymaga połączenia z serwerem mozaWeb. Serwer jest obecnie niedostępny.
W takim przypadku nie można w zwyczajny sposób przesłać Opinii. Mamy na to rozwiązanie! Po zamknięciu komunikatu błędu naciśnij klawisze Shift + Ctrl + Alt + L. Wtedy mozaBook zapisuje wpisy w dzienniku (logi), które chcesz przesłać, w formacie zip na Pulpicie. O tym pojawi się również informacja w okienku informacyjnym.
Plik mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip zapisany na pulpicie należy przesłać na adres support@mozaweb.com razem z krótkim opisem problemu.
Czy to było pomocne?