- mozaBook 소프트웨어를 어떻게 사용해 볼 수 있습니까?
- MULTILANG 버전은 무엇입니까?
- 구입한 mozaBook 라이선스 코드를 어떻게 활성화시킬 수 있습니까?
- 로컬 사용자란 무엇일까요? 제 mozaWeb 계정과 어떤 관련이 있습니까?
- 교사로서 Mozaik TEACHER 아니면 mozaBook CLASSROOM을 사용할까요?
- mozaBook을 어떻게 구입합니까?
- 디지털 교과서를 어떻게 활성화시킬까요?
- 한 mozaBook 프로그램을 여러 사용자가 사용할 수 있습니까?
- 하드 드라이브나 컴퓨터를 바꾼 경우, mozaBook 프로그램을 재설치한 경우, 아니면 새로운 라이선스 코드 입력한 경우
- 시스템소요
- mozaBook은 Apple macOS 운용 시스템을 가지는 컴퓨터에서도 이용하기 가능합니까?
- mozaBook 라이선스를 다른 컴퓨터로 얾기기가 어떻게 가능합니까?
- 에서는 피드백하고 오류 보고를 어떻게 전송하기가 가능할까요?
- 출판물을 오프라인으로 어떻게 다운받을 수 있습니까?
- mozaBook에서 3D 장면들의 오프라인 버전을 어떻게 다운받을 수 있습니까?
- 여러 개의 mozaBook 라이선스는 여러 해 동안 사용이 가능하나요?
- How can I start mozaBook in windowed mode?
- Can educational content found on mozaWeb or in mozaBook be shared externally?
- Missing dll file after a mozaBook update
- Mozaik Teacher / Mozaik Student 라이선스를 가지고 있어도 mozaBook을 사용할 수가 없습니다.
- What licence code do I have? How do I know what digital content can I access with my licence code?
- mozaBook을 시작할 때 프록시 설정에 오류가 있다는 알림이 나옵니다
- mozaBook이 mozaWeb 서버를 왜 액서스하지 못할까요?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- What is the difference between user licences and device-based licences?
- Licence validity
- Handwriting recognition in mozaBook
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
If, after updating or installing mozaBook, and launching it for the first time, you see an error message regarding a missing api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll file, this is what you need to do. 
Please update Windows to the latest version:
- Windows 10
Start menu => Settings => Update and Security => Windows Update => Check for updates, then download and install any updates.
- Windows 8.1
Right click on the Start menu => Settings => System and security => Windows Update => Check for updates
- Windows 7
Start menu => Settings => System and security => Windows Update => Check for updates
Please wait until all the updates are installed, then restart your computer. Then launch mozaBook. If it starts, there is nothing else to do.
If the problem persists, please visit https://www.mozaweb.com/mozaBook, download the mozaBook installer and launch it. After reinstalling mozaBook, your previously downloaded publications, previously created exercise books and your existing local user will be present in mozaBook. In case mozaBook was not installed into the default folder, please make sure you install it in that folder this time too.