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- mozaBook 소프트웨어를 어떻게 사용해 볼 수 있습니까?
- 교사로서 Mozaik TEACHER 아니면 mozaBook CLASSROOM을 사용할까요?
- What is the difference between user licences and device-based licences?
- mozaBook을 어떻게 구입합니까?
- What is the MULTILANG version?
- 여러 개의 mozaBook 라이선스는 여러 해 동안 사용이 가능하나요?
- 구입한 mozaBook 라이선스 코드를 어떻게 활성화시킬 수 있습니까?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Mozaik Teacher / Mozaik Student 라이선스를 가지고 있어도 mozaBook을 사용할 수가 없습니다.
- 로컬 사용자란 무엇일까요? 제 mozaWeb 계정과 어떤 관련이 있습니까?
- 디지털 교과서를 어떻게 활성화시킬까요?
- 출판물을 오프라인으로 어떻게 다운받을 수 있습니까?
- mozaBook은 Apple macOS 운용 시스템을 가지는 컴퓨터에서도 이용하기 가능합니까?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- mozaBook 라이선스를 다른 컴퓨터로 얾기기가 어떻게 가능합니까?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- 시스템소요
- How can I start mozaBook in windowed mode?
- Handwriting recognition in mozaBook
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- mozaBook이 mozaWeb 서버를 왜 액서스하지 못할까요?
- mozaBook을 시작할 때 프록시 설정에 오류가 있다는 알림이 나옵니다
- 에서는 피드백하고 오류 보고를 어떻게 전송하기가 가능할까요?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- mozaBook에서 3D 장면들의 오프라인 버전을 어떻게 다운받을 수 있습니까?
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- 하드 드라이브나 컴퓨터를 바꾼 경우, mozaBook 프로그램을 재설치한 경우, 아니면 새로운 라이선스 코드 입력한 경우
- Can educational content found on mozaWeb or in mozaBook be shared externally?
- What licence code do I have? How do I know what digital content can I access with my licence code?
- Licence validity
- 한 mozaBook 프로그램을 여러 사용자가 사용할 수 있습니까?
- Missing dll file after a mozaBook update
How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
If you encounter an issue while using mozaBook, we recommend sending feedback in mozaBook. However, mozaBook may occasionally not be able to reach the mozaWeb server and may display the following error message:
This action requires access to the mozaWeb server. The server is not accessible at the moment.
In this case, you cannot send Feedback the usual way. But there is a solution! After closing the error message, press Shift + Ctrl + Alt + L on your keyboard. mozaBook will save the log entries to be sent in the Feedback in a zip file to your desktop. A notification window will inform you when this is completed.
Find the mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip file on your desktop and email it to support@mozaweb.com , together with a short description of the issue.
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