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サーバーが利用できないときに、mozaBookからフィードバックを送信するにはどうしたらいいですか。
2025/07/28 19:32

mozaBookをご利用の際に問題が発生した場合は、モザブックからフィードバックすることをお勧めします。ただし、mozaBookがmozaWebサーバーに到達できず、以下のエラーメッセージを表示する場合があります。

この操作には、mozaWebサーバーへのアクセスが必要です。現在、サーバーは使用できません。

この場合、通常の方法でフィードバックを送ることはできません。しかし、これにも解決策があります。エラーメッセージを閉じてから Shift + Ctrl + Alt + L ボタンを押してください。 そして、mozaBookはフィードバックで送信するログ項目(ログ)をzipファイルに圧縮してデスクトップに保存します。また、情報ウィンドウでお知らせします。

テーブルの上に保存されたmozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip のファイルを、support@mozaweb.com 問題の内容を簡単に記述してお送りください。

mozaBookがmozaWebのサーバーにアクセスできないのはなぜですか。

mozaBookでフィードバックやバグレポートを送信するにはどうすればよいですか。​

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