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- Come posso provare il software mozaBook?
- Che cos'è la versione MULTILANG?
- Dove posso attivare il codice di licenza mozaBook che ho acquistato?
- Che cos'è un utente locale e in quale modo è legato al mio account mozaWeb?
- Come insegnante ho bisogno di Mozaik TEACHER o di mozaBook CLASSROOM?
- Come faccio ad acquistare mozaBook?
- Come posso attivare la mia pubblicazione digitale?
- La stessa copia di mozaBook può essere utilizzata da più persone?
- Cambiare il disco rigido o il computer; reinstallare mozaBook o inserire un nuovo codice di licenza
- Requisiti di sistema
- Posso usare mozaBook su un computer Apple MacOS?
- Come posso trasferire la mia licenza mozaBook su un altro computer?
- Come posso inviare commenti e segnalazioni di errore in mozaBook?
- Come posso scaricare la versione offline dei miei manuali in mozaBook?
- Come posso scaricare la versione offline delle scene 3D in mozaBook?
- Che cos'è un Licenc Pack?
- Come posso avviare mozaBook in modalità finestra?
- I contenuti educativi presenti in mozaWeb o in mozaBook possono essere condivisi su altri canali?
- File dll mancante dopo un aggiornamento mozaBook
- Non posso usare mozaBook nonostante abbia una licenza Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Che codice di licenza ho? Come faccio a sapere a quali contenuti digitali posso accedere usando il mio codice di licenza?
- Quando avvio mozaBook ricevo un messaggio di errore riguardo alle impostazioni del proxy
- Perché mozaBook non si connette al server mozaWeb?
- Come si fa ad inviare un feedback da mozaBook quando il server non è disponibile?
- Qual è la differenza tra una licenza associata all'utente e una licenza associata al dispositivo?
- Validità della licenza
- Riconoscimento della scrittura a mano in mozaBook
- La mia licenza è scaduta. A quali contenuti e funzioni posso ancora accedere?
- Come posso installare mozaBook come amministratore? È disponibile l'installazione silenziosa?
- Come posso utilizzare l'app mozaBook su una lavagna interattiva Android?
- Come posso aprire i contenuti di GeoGebra in mozaBook?
- Come posso eliminare un utente locale in mozaBook?
- Posso modificare e aggiornare il tipo della mia licenza?
- MozaBook può essere installato su computer Linux?
- All'avvio di mozaBook ricevo un messaggio relativo a un file DLL mancante.
- Come posso passare dalla licenza mozaBook CLASSROOM alla licenza Mozaik TEACHER?
Come si fa ad inviare un feedback da mozaBook quando il server non è disponibile?
In caso di problemi durante l'utilizzo di mozaBook, si consiglia di inviare un feedback in mozaBook. Tuttavia, a volte mozaBook potrebbe non essere in grado di raggiungere il server mozaWeb e visualizzare il seguente messaggio di errore:
Questa azione richiede l'accesso al server mozaWeb. Attualmente il server non è accessibile.
In questo caso non è possibile inviare il Feedback nel modo abituale. Tuttavia, c'è una soluzione! Dopo aver chiuso il messaggio di errore bisogna premere Shift + Ctrl + Alt + L sulla tastiera. mozaBook salverà le voci di registro da inviare nel Feedback in un file zip sul desktop. Una finestra di notifica vi comunicherà il completamento di questa operazione.
Si prega di cercare sul desktop il file mozaBook_xxxxxxxx_xxxxxx_log.zip e di inviarlo via email a support@mozaweb.com , insieme a una breve descrizione del problema.
Perché mozaBook non si connette al server mozaWeb?
Come posso inviare feedback e segnalazioni di errori in mozaBook?
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