Tu cesta está vacía
- ¿Cuál necesito como profesor: Mozaik TEACHER o mozaBook CLASSROOM?
- ¿Cómo puedo comprar mozaBook?
- ¿Qué es la Licencia Pack?
- ¿Cómo puedo comprar una publicación digital?
- ¿Qué opciones de pago tengo?
- Los pasos de la compra, pago, mis pedidos
- ¿Dónde puedo encontrar los productos que compré?
- Me aparece un mensaje de error cuando quiero activar mi licencia. ¿Qué debería hacer?
- La validez de la licencia
- Mi licencia ha expirado. ¿A qué contenidos y funciones tengo acceso?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- ¿Cómo puedo transferir mi licencia mozaBook a otro ordenador?
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- ¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador?
- ¿Cómo puedo prolongar la validez de mis licencias?
- ¿Qué debo hacer si el pago no se ha realizado con éxito?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
Los pasos de la compra, pago, mis pedidos
Si has añadido a tu cesta todos los productos que quieres comprar, haz clic en el icono Cesta en la cabecera de la página (1). Si todavía no lo has hecho, puedes elegir la moneda (2) –la factura se emitirá en la moneda seleccionada–, y haz clic en Seguir a la cesta (3).
Consulta el contenido de la Cesta y, si todo está bien, haz clic en Siguiente para introducir la dirección de facturación. Si aún no has iniciado una sesión, debes hacerlo antes de introducir la dirección de facturación (4). Si todavía no tienes una cuenta, elige la opción "Crear cuenta" (5).
Luego, en la página Dirección, escoge si quieres realizar la compra como individuo o en representación de una empresa (6) e introduce la dirección de facturación (7). Esta dirección figurará en la factura. Si ya has introducido una dirección de facturación, haz clic en ella para seleccionarla.
Asegúrate de que la información de facturación y el número de IVA sean correctos porque estos datos no se pueden modificar más tarde.
Antes de guardar el pedido, debes aceptar las Condiciones Contractuales Generales (8). 
En la página Pago, puedes seleccionar el método de pago. En el caso de comprar productos y contenidos digitales, puedes elegir entre SimplePay, Stripe o PayPal o la opción de pagar mediante transferencia bancaria.
En caso de pagar con tarjeta bancaria, te redirigimos a la página segura del proveedor de servicios de pago elegido donde debes introducir tus datos de pago.
Si tu pago ha sido exitoso, serás redirigido a la página "Mis pedidos", donde puedes ver tus productos comprados. Aquí también puedes encontrar los códigos de licencia necesarios para su activación. Puedes copiarlos al portapapeles fácilmente (9) para su uso posterior o en seguida puedes vincularlos con tu cuenta (10). Lee más sobre la activación aquí.
Aquí, podrás encontrar también la factura correspondiente a la compra (11). Es posible volver a esta página más tarde, haciendo clic en Mis pedidos, pero los códigos y la factura se enviarán también por correo electrónico.
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