- Ca profesor, am nevoie de Mozaik Teacher sau de mozaBook CLASSROOM?
- Cum pot cumpăra publicații digitale?
- Cumpărare, plată, sumar comandă
- Cum pot cumpăra programul mozaBook?
- Unde pot găsi produsele pe care le-am cumpărat?
- Cum pot să-mi transfer licența mozaBook pe un alt calculator?
- Ce este Licența Pack
- Cum pot permite folosirea cookie-urilor în browserul meu?
- Ce să fac dacă am activat un cod de licență dar doresc să îl utilizez cu un alt cont de utilizator?
- Nu pot utiliza mozaBook, deși am o licență Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Care sunt metodele de plată?
- Perioada de valabilitate a licenței
- Mi-a expirat licența. La ce conținuturi și funcții am acces?
- Îmi apare un mesaj de eroare când încerc să-mi activez licența. Ce să fac?
- Cum îmi pot reînnoi licențele?
- Ce trebuie să fac dacă plata a eșuat?
- Pot modifica o licență sau face upgrade la un alt tip de licență?
Codurile de licență pot fi dezactivate în decurs de o săptămână de la activare și reactivate cu un alt cont de utilizator. Reactivarea codului de licență nu influențează data de expirare a licenței.
Pașii de dezactivare a licenței:
1. Ne autentificăm cu contul de utilizator căruia îi este alocată licența
2. În Licențele mele căutăm licența care trebuie să fie dezactivată
3. Dezactivăm licența
Pașii de reactivare a licenței:
4. Ne autentificăm cu contul de utilizator căruia dorim să-i alocăm licența
5. Activăm licența
Dacă de la activarea licenței a trecut o săptămână, utlizatorul nu mai poate dezactiva licența, aceasta rămânându-i alocată până la expirare, licența nemaiputând fi transferată.
Licențe alocate utilizatorilor
Licențe alocate conturilor de utilizatori pot fi dezactivate în decurs de o săptămână. Astfel de licențe sunt Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT, și codurile de licență ale manualelor și atlaselor digitale.
Licențe alocate computerelor
Codurile de licență alocate computerelor (de ex.: mozaBook Classroom / Multilang) pot fi transferate de la un computer la altul în modul următor: migrare licență mozaBook