- Îmi apare un mesaj de eroare când încerc să-mi activez licența. Ce să fac?
- Ce este versiunea MULTILANG?
- Ce este Licența Pack
- De ce trebuie să activez publicațiile digitale?
- Cum pot să-mi transfer licența mozaBook pe un alt calculator?
- Mi-a expirat licența. La ce conținuturi și funcții am acces?
- Cum îmi pot activa publicațiile digitale?
- Ce să fac dacă am activat un cod de licență dar doresc să îl utilizez cu un alt cont de utilizator?
- Ce cod de licență am? De unde știu ce conținut digital pot accesa cu codul meu de licență?
- Nu pot utiliza mozaBook, deși am o licență Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Cum pot trece la contul pentru Profesori?
- Perioada de valabilitate a licenței
- Cum pot trece de la o licență mozaBook CLASSROOM la o licență Mozaik TEACHER?
- Care este diferența între licența de utilizator și licența bazată pe dispozitiv?
- De ce apare mesajul ”Animațiile 3D nu pot fi utilizate pe tabla interactivă”?
- Cum pot activa o licență Mozaik TEACHER sau Mozaik STUDENT?
- Cum îmi pot reînnoi licențele?
- Pot modifica o licență sau face upgrade la un alt tip de licență?
- Cum pot obține drepturi School Admin și la ce le pot folosi?
- Ce este o extensie de licență XR?
- Am o întrebare / problemă. Ce să fac?
Cu 30 de zile înainte de expirarea licențelor activate, veți primi un e-mail care vă va reaminti că perioada de valabilitate a licenței este pe cale să se încheie.
Puteți reînnoi cu ușurință licența urmând pașii de mai jos:
- Faceți clic pe Licențele mele (1).
- Găsiți licența pe care doriți să o reînnoiți. Vă poate ajuta să folosiți filtrul Pe cale să expire (2) de sus.
- Faceți clic pe butonul Reînnoire (3) din dreptul licenței respective, selectați numărul de ani pentru care doriți să prelungiți perioada de valabilitate a licenței (4), apoi faceți clic pe butonul Adaugă în coș (5).
Nu vă faceți griji dacă licența dumneavoastră a expirat deja. Selectați filtrul Expirate de sus, găsiți licența pe care doriți să o reînnoiți și faceți clic pe butonul Reînnoire din dreptul licienței respective.
În ambele cazuri, licența selectată va fi adăugată în coș și puteți achiziționa prelungirea licenței în magazinul online.
Dacă licența a fost achiziționată inițial în magazinul nostru online, nu trebuie să faceți nimic altceva. După efectuarea plății, perioada de valabilitate a licenței dumneavoastră va fi extinsă automat cu perioada aleasă.
Dacă codul licenței provine dintr-o carte tipărită, veți primi un nou cod de licență, pe care îl puteți găsi la Cumpărăturile mele. Puteți vizualiza codul de licență făcând clic pe detaliile achiziției corespunzătoare. Pentru a-l activa, dați clic pe butonul Atribuie contului meu sau selectează Raftul meu => Activare cod nou.
